В компанию Lillykay требуется СУПЕРВАЙЗЕР с опытом, для продажи по Наманганской и Андижанской области декоративной и уходовой корейской косметики.
Требования к кандидату:
1) знание русского и узбекского языков;
2) возраст от 25 до 45;
3) возможность работы в полную занятость;
4) знание программы Exel (умение пользоваться формулами) на компьютере, умение использовать программу Smartup;
5) коммуникабельность, харизматичность, правдивость, добросовестность, пунктуальность, чувство моральной и материальной ответственности;
6) знание эффекта корейских брендов и умение их презентовать (обучение предоставляется);
7) Требуется опыт работы в качестве супервайзера по указанным территориям.
Права и обязанности супервайзера:
1)Управление командой торговых представителей
· постановка задач на день/неделю: план визитов, охват точек, цели по продажам;
· контроль соблюдения маршрутов и периодичности посещений;
· проверка выполнения работы по платежному поручению (скрипт, презентация, согласование, фиксация результата);
· обучение/ввод новых представителей: продукты, преимущества, тенденции, работа с возражениями, техника продаж.
2) Контроль продаж и выполнения KPI
· ежедневный/еженедельный мониторинг:
o выполнение плана продаж по категориям (уход/декор/шампуни/мыло);
o динамик по точкам;
o План выполнения по заказам/выгодным SKU;
· анализ причин отклонений (наличие/цена/ценники/слабая выкладка/неправильный заказ/конкуренты) и выдача корректирующих задач представителям.
3) Управление наличием и заказами
· контроль наличия товара и его ассортимента в точках;
· контроль корректности заказов: ассортимент, объем, периодичность;
· контроль правильности пополнений (чтобы не было пустых полок по ходовому SKU);
· работа по сокращению возвратов товаров.
4) Контроль мерчандайзинга в рамках компетенций
Супервайзер должен контролировать стандарты мерчандайзинга через представителей:
· наличие и правильность ценников/промо-ярлыков (где применимо);
· соблюдение категории/бренд-зонирования;
· наличие новинок и промо-наборов на отведенных местах;
· чистота и порядок витрин/полок, отсутствие «перемешивания» SKU.
5) Контроль качества работы с клиентом/точкой
· проверка, как представители общаются и консультируют:
o Подбор уходовых средств под запрос клиента/типа кожи;
o кросс‑продажи: уход + сопутствующие (маски/сыворотки/кондиционер), шампунь + бальзам/маска, мыло и т.п.;
· фиксация договоренностей с точками (что заказали, когда привезут, какие условия согласованы).
6) Отчётность и документооборот
· ведение отчетов по визитам и результатам;
· контроль корректности заполнения CRM/таблиц/журналов по заказам и заявкам;
· анализ по данным: где раскрыта продажа, где «провисает» и почему.
7) Планирование и развитие охвата
· оптимизация маршрутов (чтобы закрывать «слабые» точки);
· расширение ассортимента: подключение новинок, увеличение доли полки (если это KPI);
· работа с ключевыми клиентами (KAM/ключевые торговые точки) — по заданию управления.
8) Корректирующие действия и дисциплина
· контроль соблюдения регламентов компаний и маршрутов;
· рассмотрение/вынесение замечаний при системных нарушениях (в рамках ответственности);
· организация повторного обучения, если показатели не улучшаются;
· требовать от торговых представителей соблюдения маршрутов, регламентов, стандартов продаж;
· запрашивать/получать у представителей информацию: план визитов, отчёты, заявки, статусы поставок;
· проведение проверок работы представителей (в т.ч. контроль «в полях», совместно с представителями);
· фиксировать нарушения и инициировать меры по их устранению;
· инициировать корректировку заказов/ассортимента по данным продаж;
· предложить предлагаемые решения: модификацию/замену персонала, обучение, изменение мотивации;
· внутри задачи согласовывать приоритеты на день/неделю.
Исходя из персональных навыков и умений, предоставляется возможность карьерного роста. Работа на постоянной основе с 9:00 до 18:00, выходной - воскресенье. Зарплата состоит из фиксированной части, дорожных расходов и KPI планов около 16млн.сум.
https://telegra.ph/JOB-VACANCY-form-10-18
